Conditions légales

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 

Miniatures-toys.com  est un site boutique de vente en ligne de modèles réduits et miniatures pour enfants et adultes de plus de 14 ans. Il s’agit d’une Entreprise référencée auprès de la chambre de commerce du Rhône.

Identifiant Siren 417 768 405

DELAI DE LIVRAISON 

Tous les articles présentés sur la boutique E Commerce Miniatures-Toys sont en stock et sont disponibles, au cas ou un modèle ne serait exceptionnellement plus disponible, vous serez averti par email ou téléphone et vous aurez le choix d’attendre le réaprovisionement ou d’annuler la transaction.

Les colis sont expédiés par LA POSTE, en mode Lettre Suivi J+2 et Colissimo J+2 pour la France, ainsi qu'en mode Colissimo international pour les autres pays du monde. avec numéro de suivi.

Les frais de port pour la France métropolitaine sont offert par la boutique Miniatures-Toys pour toutes commandes suppérieur à 150,00 euros.

D’une manière générale, votre colis est expédié le jour même ou le lendemain de la réception de votre paiement et ce tous les jours de la semaine hors samedi, dimanche et jours fériés.

Votre commande sera soigneusement emballée et expédiée en Colissimo.
Un numéro de suivi vous sera communiqué pour votre envois par La Poste en mode :
-Lettre Suivi.
-Colissimo.
-Colissimo Internationnal.

Vous pourrez ainsi suivre en ligne les différentes étapes de l'acheminement de votre commande via le site de La Poste.

DELAI DE RETRACTATION 

Comme le prévoit la loi en vigueur, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir du moment ou votre commande est validé.

Vous n’aurez alors aucune explication à nous fournir pour vous faire rembourser l’objet, les frais éventuels d'envoi et de retour restant à la charge de l’acheteur.

Le remboursement d'une commande se fait hors frais de port et dans un délai maximum de 30 jours. 

Notre objectif étant de vous satisfaire à 100 % n’hésitez pas à nous contacter si un modèle ne vous convenait pas.
  

TARIFS ET MODE DE PAIEMENT 

Nos tarifs sont exprimés en euros et comprennent la TVA française à 20%.

Pour les expéditions hors FRANCE la TVA n'est exonérée que si vous possédez un numéro de TVA intracommunautaire qu’il faudra alors nous communiquer.

Nous joignons toujours au colis une facture papier en plus de votre e-facture disponible en ligne dans votre espace perso.

 Nous acceptons les modes de paiement suivants : 

CARTE BANCAIRE : Paiement sécurisés via la Banque Populaire et leur serveur Systempay : vous êtes dirigés directement vers le serveur de Systempay 3D sécur qui vous garantit la confidentialité de vos informations bancaires.

CHEQUE : nous acceptons les chèques tirés de France à l'ordre de Miniatures-Toys, vous pouvez nous l’envoyer par courrier à l'adresse ci dessous, avec un imprimé de votre bon de commande que vous trouverez sur le site  : 

Miniatures-Toys 
4 rue de Nuits
69004 Lyon
France 

PAYPAL : Paypal est un mode de paiement sécurisé très répandu sur le net vous permettant de régler via votre Carte Bancaire sans directement nous communiquer aucun numéro de carte 

INFOS PRATIQUES 

Dans tous les cas, notre but est de faire de vous un client 100% satisfait, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, ou à nous questionner pour un modèle particulier non présenté à la vente dans notre boutique en ligne, nous nous ferons un plaisir de tenter de vous le rechercher…

L'ECO EMBALLAGE DE NOS PRODUITS

Plus de 75% de nos colis sont réalisés avec des emballages en cartons recyclés.

Ce carton réutilisé pour l’envoi de vos colis participe à la diminution de la pollution et au respectde l'environnement.

Il est bon de noter que le carton est fait à base de bois, et que les forêts piègent le CO2 présent dans notre atmosphère tout en relâchant de l'oxygène…

 

Richard et toute l’équipe de Miniatures Toys...

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